Google Play adalah layanan distribusi digital terbaik yang dioperasikan dan dikembangkan oleh Google. Melalui platform inilah Anda bisa dengan mudah membeli aplikasi dan game berbayar menggunakan berbagai metode pembayaran.
Selain itu, Google Play juga memberikan opsi pembatalan pembelian, alias refund bagi penggunanya yang misalnya secara tak sengaja melakukan pembelian. Sayangnya, sampai saat ini masih banyak yang belum tahu cara pengembalian dana Google Play. Padahal langkahnya terbilang mudah dan sederhana. Anda bisa mengikuti panduan yang akan kami bagikan berikut ini. dikutip dari ekotogel
Cara Pengembalian Dana Google Play yang Mudah dan Cepat
Untuk cara pengembalian dana Google Play sangatlah mudah, sederhana dan cepat. Anda sangat disarankan langsung lewat aplikasi Play Store di perangkat Androidmu. Berikut adalah langkah – langkahnya.
- Silakan akses Google Play Store di Android Anda seperti biasa
- Pilih ikon Profile yang ada di pojokan kanan atas
- Pilihlah opsi Pembayaran dan Langganan
- Pilih Anggaran dan History
- Lanjutkan dengan memilih opsi Pembelian Aplikasi yang Ingin Direfund
- Pilih Laporkan Masalah
- Jika sudah, Anda bisa memilih Alasan Permintaan Pengembalian Dana
- Terakhir, pilih Permintaan Pengembalian Dana
Jika pengajuan Anda berhasil, maka proses pengembalian dananya membutuhkan waktu selama 1 hari kerja. Pengembalian dananya pun akan masuk sesuai metode pembayaran yang digunakan. Apabila lebih dari 48 jam permintaan Anda belum diproses, maka Anda bisa menghubungi team dukungan Google Play.
Pada dasarnya ada beberapa alasan kenapa pengajuan refund di Google Play ditolak, antara lain :
- Pengajuan refund melebihi batas waktu yang telah ditentukan. Google memberi batasan waktu selama 48 jam kepada penggunanya untuk melakukan pengembalian dana. Jadi, pastikan Anda sudah melakukan pengajuan pengembalian dana sebelum batas waktu yang telah ditentukan oleh pihak Google.
- Khususnya untuk film dan ebook, pengguna sudah pernah mendownload atau memutarnya.
- Beberapa developer aplikasi atau game mungkin tidak menyetujui untuk memberikan pengembalian dana, terutama apabila Anda sudah menggunakan aplikasi atau game mereka dalam kurun waktu lama.
- Google curiga ada penyalahgunaan pengembalian dana. Misalnya, pengguna telah mengajuan refund hingga berkali – kali untuk mendapatkan sejumlah keuntungan.
Demikian informasi yang bisa kami bagikan tentang cara pengembalian dana Google Play yang mudah dan cepat. Semoga bermanfaat.